Peran Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Intervening
DOI:
https://doi.org/10.55356/jksm.v1i2.34Keywords:
Kecerdasan Emosional, Kinerja, Organizational Citizenship BehaviorAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kecerdasan emosional terhadap kinerja dengan Organization Citizenship Behavior sebagai intervening pada Aparatur Sipil Negara Sekretariat DPRD Provinsi Riau. Penelitian ini menggunakan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan Uji statistik Structural equational modelling (SEM) PLS akan digunakan untuk analisa verifikatif. Penelitian dilakukan di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Riau dengan jumlah responden sebanyak 154 orang. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki pengaruh positif terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara Sekretariat DPRD Provinsi Riau. Secara umum kecerdasan emosional tergolong tinggi yaitu sebesar (61,6%). Hal ini berarti bahwa semakin tinggi kecerdasan emosional pegawai maka akan semakin tinggi tingkat kinerja pegawai. Kecerdasan emosional memiliki pengaruh positif terhadap Organization Citizenship Behavior pada Aparatur Sipil Negara Sekretariat DPRD Provinsi Riau. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi tingkat kecerdasan emosional pegawai maka akan semakin tinggi tingkat Organization Citizenship Behavior pegawai. Dengan adanya kesadaran diri Aparatur Sipil Negara Sekretariat DPRD Provinsi Riau yang tinggi, maka mereka akan mampu melakukan OCB. Semua hal dapat dilakukan dengan baik itu dimulai dari diri pegawai itu sendiri, sehingga dapat memenuhi apa yang dibutuhkan oleh organisasi. Organization citizenship behavior yang dimiliki Aparatur Sipil Negara Sekretariat DPRD Provinsi Riau berada pada kategori rendah yaitu sebesar (35,70%) Diharapkan Sekretariat DPRD Provinsi Riau dapat lebih meningkatkan Organizational Citizenship Behavior para pegawainya dengan cara memberikan feedback kepada pegawai baik berupa pujian-pujian, hadiah atau imbalan yang sesuai bila pegawai melakukan sesuatu dengan baik.
References
Abdillah, M. R. (2020a). Metode Penelitian: Perspektif Sains Organisasi. Pekanbaru, Riau: Unilak Press.
Adi Rahmat , Hadiyati , Muhammad Rasyid Abdillah, (2017), pengaruh keadilan organisasi terhadap kepercayaan organisasi (studi empiris pada seluruh sekolah tinggi ilmu ekonomi di kota pekanbaru Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 14. No.2,: 121-130 EISSN : 2442 – 9813 ISSN : 1829 – 9822 121 , Fakultas Ekonomi Universitas Lancang Kuning Jln. D.I. Panjaitan KM 8 Rumbai Pekanbaru
Bastian, A. (2022). The Effect of Social Support on Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior as Mediation. SAINS ORGANISASI, 1(2), 100-111.
Davis, Keith, & Jhon W. Newstrom, 2012. Perilaku Dalam Organisasi, Edisi Ketujuh. Alih Bahasa Agus Darma, Jakarta: Erlangga
Goleman, Daniel. 2019. Working With Emotional Intelligence (terjemahan). Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Nur, D. A. 2017. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Afektif Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pt.Sari Warna Asli Unit 1 Karanganyar). Institut Agama Islam Negeri Surakarta.
Organ, D. W., P. M. Podsakoff, S. B. MacKenzie. 2006.
Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences. USA: Sage Publications, Inc.
Patton, Patricia. 2018. EQ-pelayanan sepenuh hati. Jakarta: Pustaka Delapratasa. Podsakoff, M., Scott, B.M., Paine, J.B., Bachrach, D.G. (2018). Organizational Citizenship Behavior: Acritical Reviewof The Theoritical And Empirical Literature And Suggsestion For Future Research. Journal Of Management. 26/3. p.513-563
Robbins, P. Stephen. 2018. Organizational Behaviour, Tenth Edition, Alih bahasa Drs. Benyamin Molan. Jakarta: Salemba Empat